房奴生活30年

6/7社區管理中心記錄了我傳真給台新中山業務總部李忠翰先生的個資，第一周他打電話說額度沒問題，甚至還說要不要貸多一點，我回說:不用，利率在2.0左右，所以每隔二天我和代書就詢問他進度如何?

甚麼時候可以對保?通常是買方和銀行對保確認額度後，才能過戶，這個行員，態度反覆無常，一下說，快好了，他馬上送給上司審查，一下又說上級案件多審查要排隊，三不五時就失蹤，找客服人員幫忙call他，他就說在開會，開完會跟我們連絡，

隔週一跟代書助理說:週三(6/20)會跟我們對保，地點在板橋捷運站，到了週三中午又來個失蹤， 一堆理由說上級只準七成的額度，上週才說沒問題，又推翻自己承諾，為什麼自己都不確定的事可以一直對顧客說謊，至今天時間隔約13天，不是屢屢跳票。

就是打電話都找不到人，要經過客服中心去找人，傳真怪叔個資和財力證明後，有沒呈送上級不知道，之後要我拍攝房子的內部和外部道路的相片,更可惡的撥款前二天還要我補拍門牌號碼，補拍地下室停車位，前後拍照三次email給他。

這些是銀行人員應親赴現場做的事情，我傳真給他是希望縮短作業時間，竟還能拖延這麼久，真誇張。

終於昨晚我傳訊說:你都沒有確定對保的時間，叫怪叔怎麼請假?

他說最好明早十點後，太早是不可能，所以怪叔臨時請上半天假，我去郵局辦事回家十二點了還是沒有消息，看來不得不請整天假了，終於到了一點接到專員說要我們親自去南東分行對保，因為交屋日期逼近，只好屈就，我們到達時約二點左右，

先去辦開戶，約等到快三點半，他老兄才匆匆趕來，開始蓋一堆章，總算完成對保手續，

最後追問他:利率是如你原先說的2.0嗎?專員才裝模作樣的進去上司那裡，出來竟變成2.3%，實在是被整得快抓狂，被迫接受這個事實，可以說對這個業務的拖延，不敬業，令人髮指到極點。

今天最後會轉到台新是因為玉山原本承諾貸足，後來以第二次的貸款成數不能高過六成，只好轉向台新，貸款業務人員的態度出乎常態的異常。

無疑在最勞累的換屋階段，更添困擾和刁難。

台新我的繳款資歷約15年以上。還換取這種待遇?會不會很扯?每個銀行都有客服部門。

是顧客唯一申訴的管道。不是忍無可忍，誰都不願弄得不歡而散。

但在這時間壓力下，業務員吃定妳沒時間轉別家了，所以在此，找銀行貸款千萬別找台新銀行。

找台新千萬別選李X翰，肯定被整得剩半條命。